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知豆DMS经销商管理系统案例

时间:2015-04-21

 公司简介 


    新大洋集团公司创立于2001年,是一家致力于生产人类新一代清洁交通工具的创新型现代化企业。自创始初期,新大洋即从研发、营销、管理三个方面培育企业核心竞争力,十年间,利用高新技术进行电动车用无刷电机和控制器的设计与开发,先后在中国电动车领域掀起了两次行业浪潮。

    山东新大洋电动车有限公司是新大洋集团的全资子公司。公司在拥有自主创新的电控核心技术基础上,进军新能源整车产业,致力于绿色、智能、生态交通工具的研发、制造、销售与服务。

    2012年10月23日众泰知豆城市微行纯电动车正式上市。同年年底,首批下线车辆出口欧洲,正式进入欧洲市场。

    2013,2014年随着市场发展,知豆汽车的经销商一级经销商网络已扩大发展到全国80个主要城市,二级经销商也发展到全国各三四线城市达300余家,形成了以中心城市带动周边城市的经销体系。


 项目背景 


    知豆DMS(Dealer Management Solutions)系统通过业务规划及整合,以电动汽车主机厂销售公司、经销商、服务站等为中心,以整车销售、备件销售、售后服务、信息 反馈业务,客户关系管理为主线,重点解决了汽车主机厂、经销商、服务站如何利用信息化手段来高效地管理内部业务,以及在他们之间如何高效地协同作业的问题,并根据当前DMS业务发展的需要,重点解决如何利用信息化手段来有效地拓展、巩固、改善客户关系的问题,从而提高客户对品牌的认同感和忠诚度,最终将信息化的效益转化为企业或产品核心竞争力的提升。


 项目阶段 

DMS经销商管理

    知豆DMS系统第一期,重点从业务角度出发,解决车厂与经销商服务站之间的业务协作,如整车采购,备件采购,维修索赔等业务,第二期重点在DMS中实现客户关系管理,通过以客户 (车主)为中心,以客户体验和满意度作为主线,实现知豆销售公司,经销商,服务站以及电动汽车行业的客户关系管理。

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    应用系统集成:

DMS经销商管理